Verzendbeleid

Verzendbeleid

1. Verzendgebied

   We verzenden onze producten naar adressen binnen Europa. Neem contact met ons op voor verzending naar andere locaties.

2. Verzendmethoden

   We maken gebruik van betrouwbare verzenddiensten om je bestellingen af te leveren.

3. Verzending en verwerkingstijd

   We streven ernaar om bestellingen binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling te verwerken en te verzenden, tenzij anders vermeld.

   Houd er rekening mee dat bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, mogelijk een langere verwerkingstijd vereisen.

4. Verzendkosten

   Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht, de omvang van het pakket en de gekozen verzendmethode. De exacte verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces.

   Eventuele douanekosten, invoerrechten of andere heffingen zijn voor eigen rekening.

5. Levering en tracking

   Zodra uw bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer, indien beschikbaar. Hiermee kunt u de status van jouw pakket volgen.

   We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of problemen met de bezorging die buiten onze controle liggen, zoals extreme weersomstandigheden, stakingen of andere onvoorziene omstandigheden.

6. Onjuiste adressen en niet-afgeleverde pakketten

   Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het opgegeven afleveradres correct en volledig is. We zijn niet verantwoordelijk voor niet-afgeleverde pakketten als gevolg van onjuiste adresgegevens.

   Als een pakket om welke reden dan ook niet kan worden afgeleverd en naar ons wordt teruggestuurd, nemen we contact met je op om de situatie op te lossen. Extra verzendkosten kunnen van toepassing zijn voor het opnieuw verzenden van het pakket.

7. Beschadigde of defecte producten

   Controleer jouw bestelling zorgvuldig bij ontvangst. Als je een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op met foto's en een gedetailleerde beschrijving van het probleem. We zullen ons best doen om het probleem naar tevredenheid op te lossen. 

8. Niet op voorraad

   In het geval dat een besteld product niet op voorraad is, zullen we contact met je opnemen om alternatieve oplossingen aan te bieden, zoals een gedeeltelijke verzending of terugbetaling van het ontbrekende item.

Neem bij vragen of opmerkingen over ons verzendbeleid gerust contact met ons op via mail op info@ademruimteacademie.be. We streven ernaar om je winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen en je vragen te beantwoorden.